In Nischenmärkten des Luxussektors wie der Segelyachtbranche ist eine maßgeschneiderte Marketingstrategie erforderlich, um potenzielle Kunden für Segelyachten zu gewinnen.
Relevance Yacht hilft führenden Segelyachtmaklern, die wohlhabendsten Publikumsprofile der Welt zu erreichen. Southern Wind, eine Werft, die sich auf elegante, maßgeschneiderte Segelyachten spezialisiert hat, ist ein Kunde, mit dem wir seit vier Jahren zusammenarbeiten. Wir arbeiten Hand in Hand mit dem Marketingteam des Unternehmens, um hocheffektive Marketingkampagnen zu erstellen, die bei der Zielgruppe Anklang finden.
Laut Umberta Bassino, Leiterin der Marketing- und Kommunikationsabteilung von Southern Wind, liegt der Schlüssel zum Erfolg bei der Vermarktung von Segelyachten in der Nutzung von digitalen Marketingstrategien und traditionellen PR-Methoden.
Aber es geht nicht nur um Medienstrategien, eine solide Online-Präsenz und Yachting-Events wie Bootsmessen. Auf dem Yachtmarkt sind die Philosophie der Marke und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ebenso wichtig, um Kunden anzuziehen und zu binden und gleichzeitig ein organisches Wachstum und eine beständige Kundentreue zu ermöglichen.
"Der von uns angebotene Kundendienst ist ein wichtiges Marketinginstrument bei Southern Wind", sagt Bassino. "Er garantiert unseren Kunden ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau. Kundendienst und Reparaturen, Garantieleistungen, Überholung, Maklerdienste, Charter, Yachtmanagement - nichts wird von externen Auftragnehmern verwaltet, die ihre eigenen Prioritäten haben können, die vielleicht nicht mit unseren übereinstimmen."
Hier nimmt Bassino uns mit auf ihre Reise in die Welt der Yachten und teilt ihre Beobachtungen über den Markt für Luxusyachten und ihre Expertentipps für erfolgreiches Segelyachtmarketing.
Marketing für Segelyachten
1. Erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst und Ihren Weg ins Yachting-Geschäft
Ich wurde 1979 in Genua in einer Familie von leidenschaftlichen Seglern geboren. Ich begann im Alter von sechs Jahren mit dem Segeln, das Meer ist also Teil meiner DNA. Mit einem Master-Abschluss in Marketing und Kommunikation und einem zusätzlichen Abschluss in Betriebswirtschaft hat sich meine berufliche Laufbahn immer um Kommunikation und Marketing gedreht. Nachdem ich einige Jahre in der Telekommunikation in Mailand gearbeitet hatte, führte mich der Ruf des Meeres 2005 zurück nach Genua, wo ich offiziell meine Karriere in der Yachtbranche begann.
Nach ein paar Jahren Auszeit von der Arbeit erfüllte sich mein Traum, meine Leidenschaft für das Segeln mit dem Marketing zu verbinden, 2013, als ich Teil des Southern Wind-Teams wurde. Was ich an meinem Job liebe, ist der Kontakt mit Menschen und die Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen und Zusammenarbeit basieren. Die Möglichkeit, meine Erfahrung täglich zu nutzen, um die Werte zu verbreiten, die Southern Wind zu einer angesehenen und erfolgreichen Segelyachtmarke weltweit machen, ist äußerst lohnend.
2. Was sind einige der wichtigsten Yachttrends, die Sie bei Southern Wind und in der Yachtbranche in den letzten zehn Jahren beobachtet haben?
In den letzten 10 Jahren haben sich im Yacht- und Luxussektor im Allgemeinen einige bedeutende Veränderungen ergeben, die sich auf die Marketingpraktiken auswirken. In der Vergangenheit gab es nur eine Möglichkeit, neue potenzielle Kunden im Yachting zu gewinnen. Das war die persönliche Begegnung mit ihnen auf der Werft. Ob während einer Luxusyachtausstellung oder in einem belebten Yachthafen während der Hochsaison im Sommer, das Dock war der Hauptkontaktpunkt mit potenziellen Kunden. Heute können wir uns auf eine revolutionäre Plattform verlassen: das weltweite Internet.
Die digitale Welt bietet hocheffektive Dienstleistungen und Segelmarketing-Tools, die eine Marke und ein Produkt einem breiteren Publikum als je zuvor zugänglich machen.
Bei Southern Wind führte dies zu einem neuen Ansatz für die Kommunikation und unsere Superyacht-Marketingaktivitäten. Heute fügen sich unsere digitalen Marketingaktivitäten nahtlos in die traditionelleren Kommunikationsaktivitäten wie PR, Werbung und Veranstaltungen ein - eine Strategie, die von den Anteilseignern von Southern Wind nachdrücklich unterstützt wurde.
3. Was sind Ihre besten Tipps für erfolgreiches Yachtmarketing im digitalen Zeitalter?
Digitales Marketing bedeutet, Ihrem potenziellen Kundenstamm eine Reihe von Inhalten mit Mehrwert zu bieten, um sein Bedürfnis nach Wissen über das betreffende Produkt zu befriedigen. Dies erstreckt sich auf alle Aspekte der digitalen Markenbildung, einschließlich:
- Die Erstellung einer benutzerfreundlichen Website, die ständig aktualisiert wird und in den Suchmaschinen gut platziert ist;
- Aktives Management der sozialen Plattformen als Vehikel für einen klaren Redaktionsplan im Einklang mit den Unternehmenszielen;
- Die Erstellung eines umfassenden Content-Marketing-Plans, einschließlich tiefgehender und origineller Inhalte, die auch über externe Plattformen vermittelt und verbreitet werden können.
Sobald ein Lead online generiert wurde, spielen Yacht-Events eine strategische Rolle, um Kunden zum Kauf zu bewegen. In diesem Sinne muss das Ziel der Veranstaltung sein, den Kunden durch Erfahrung zu informieren.
Die physische Erfahrung, die wir zu vermitteln versuchen, muss den spezifischen Wert des Produkts und vor allem den Wert der Marke umfassen. Tage der offenen Tür und gut durchgeführte Veranstaltungen wie das Southern Wind Rendezvous und die Trophy-Regatta haben sich als bemerkenswert effektiv erwiesen, wenn es darum geht, Verhandlungen zu beschleunigen und Kunden zu binden, wobei sich die Investition für die Werft deutlich auszahlt.
4. Segelyachten sind ein Nischenprodukt auf dem Markt für Luxusyachten. Könnten die umweltfreundlichen Aspekte von Segel- und Motoryachten in Zukunft neue Kunden anziehen?
Die wachsende Aufmerksamkeit für Nachhaltigkeit spricht zweifellos für das Segeln im Vergleich zum Motoryachting. Die am wenigsten umweltfreundliche Segelyacht ist umweltfreundlicher als die umweltfreundlichste Motoryacht. Diese Tatsache ist für den zunehmend umweltbewussten Kunden attraktiv. In Bezug auf innovative neue Materialien und die Art und Weise, wie wir Energie nutzen, werden große Fortschritte gemacht, auch auf einer Segelyacht. Southern Winds erste Hybridyacht, die SW96 GT Yacht, wird im Sommer 2022 an ihren Eigner ausgeliefert und ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie wir unsere umweltbewusste Strategie ausbauen.
Southern Wind ist davon überzeugt, dass Segelboote, die so leistungsfähig sind wie unsere, den Bedarf an kraftstoffbetriebenen Motoren drastisch reduzieren. Aber die Besitzer von Motoryachten haben nach wie vor Vorbehalte gegenüber dem luxuriösen Segelerlebnis. Viele glauben, dass eine Segelyacht unkomfortabel und komplex ist. Das ist nicht wahr, und wir von Southern Wind beweisen das mit unserer Palette an intelligenten, maßgeschneiderten Luxussegelyachten.
Nachhaltigkeit allein scheint nicht genug zu sein, um Eigner von Motoryachten anzuziehen. Wir sind der Meinung, dass der Weg zur Gewinnung neuer Eigner über die Bildung führt. Es handelt sich um eine komplexe Marketingstrategie, die verschiedene Erfahrungen und Marketinganstrengungen umfasst und die eine branchenweite Anstrengung erfordert.
5. Was bringt das Jahr 2022 für Southern Wind?
Das Jahr 2022 hat vielversprechend begonnen, denn gerade wurde eine neue Yacht verkauft - die erste Einheit des SW108 Hybrid-Projekts, das wir Ende 2021 vorgestellt haben. Diese elegante, maßgeschneiderte Segelyacht wird derzeit in Kapstadt, Südafrika, gebaut und stellt einen Wendepunkt in Southern Winds Angebot an luxuriösen, leistungsstarken Superyachten dar. Ihre Auslieferung ist für 2023 geplant.
Zwei weitere Yachten befinden sich derzeit in den Southern Wind Anlagen im Bau: SW105 Sorvind, die fünfte in der Miniserie des erfolgreichen SW105-Projekts, die in wenigen Wochen vom Stapel laufen wird, und SW96#04, die im Sommer 2022 vom Stapel laufen soll. Die SW105 wird als Weltpremiere auf der Mediterranean Yacht Show 2022 am Ende des Sommers vorgestellt und wird dann in die prestigeträchtige Flotte der Southern Wind Yachten aufgenommen, die zum Chartern zur Verfügung stehen.
Nach dem Erfolg des letzten Jahres wird die 16. Ausgabe der Southern Wind Rendezvous and Trophy auch 2022 wieder in Porto Cervo stattfinden, und zwar vom 31. Mai bis 4. Juni. Wir freuen uns, Giorgio Armani als neuen Titelsponsor für diese Superyacht-Regatta gewonnen zu haben. Wir sind sicher, dass dies eine bereits angesehene und gut etablierte Luxusveranstaltung aufwerten wird.
Neben dieser Hauptveranstaltung planen wir zwei kleinere Boutique-Familienveranstaltungen, wie das Southern Wind Family Rendezvous in Porto Rotondo im September 2021. Diese Yachttreffen bieten den Eignern Momente des Spaßes und der Kameradschaft, gewürzt mit einem kleinen Segelwettkampf - Zutaten, die diese Veranstaltungen zu einer neuen Tradition im Kalender von Southern Wind machen.
Unsere SW105#04Taniwha, die 105-Fuß-Yacht, die wir 2021 auf den Markt bringen, ist für zwei wichtige Preise nominiert: Boat International Design und Innovation Awards bei den World Superyacht Awards. Diese Yacht fiel den Juroren während der Monaco Yacht Show 2021 ins Auge, und wir drücken die Daumen, dass ihre starke Persönlichkeit und ihr elegantes Design 2022 die Anerkennung erhalten, die sie verdienen.
Relevance Yacht ist eine engagierte Marketingagentur für Luxusyachten, die mit einigen der weltweit führenden Luxusyachtunternehmen zusammenarbeitet und Superyachtmaklern, renommierten Werften und Branchenexperten dabei hilft, High-Net-Worth- und Ultra-High-Net-Worth-Publikum effizient und effektiv zu erreichen. Sind Sie bereit, Ihre Marketing- und Inhaltsstrategien zu verbessern? Kontakt unsere Experten für digitales Marketing noch heute.